项目管理中产品负责人的主要职责是什么?

2024-08-27 11:17:00
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摘要:敏捷项目管理流程中的产品负责人角色还没有被很好地理解,并且理解它与传统的计划驱动环境中的典型项目管理角色的关系可能会令人困惑。其实,敏捷项目管理中的产品负责人角色实际上是产品经理角色的某些元素和项目经理角色的某些元素的混合体。为什么敏捷中需要不同的角色?在传统的、计划驱动的项目管理流程中,有许多项目可能已经达...

敏捷项目管理流程中的产品负责人角色还没有被很好地理解,并且理解它与传统的计划驱动环境中的典型项目管理角色的关系可能会令人困惑。其实,敏捷项目管理中的产品负责人角色实际上是产品经理角色的某些元素和项目经理角色的某些元素的混合体。

为什么敏捷中需要不同的角色?

在传统的、计划驱动的项目管理流程中,有许多项目可能已经达到了成本和进度目标,但未能提供足够水平的业务价值。敏捷更加重视交付真正的业务价值,而不仅仅是满足成本和进度目标。如果敏捷项目没有提供足够的商业价值,那么它就不会被认为是成功的。

Scrum已经认识到业务方向需求的重要性,并创建了产品负责人角色,以更加强调提供这种纪律和业务方向。敏捷项目中的产品负责人实际上承担了许多通常由传统项目中的“项目经理”和“产品经理”执行的职能。计划驱动的开发项目,它具有这两个角色的一些职责。我们将单独讨论每个角色,然后讨论如何将它们组合并集成到产品负责人角色中。

与项目管理有什么关系?

敏捷产品负责人角色与项目管理有何关系?许多人错误地认为敏捷项目中不需要“项目管理”,因为敏捷环境中团队级别通常没有项目经理。然而,即使你可能看不到任何拥有“项目经理”头衔的人,项目管理仍然是必要的,这是一种不同风格的项目管理,强调业务价值最大化而不是计划和控制,并且项目管理职能分布在敏捷/Scrum 角色中,而不是由称为项目经理的专职人员执行。

产品负责人最接近项目经理的总体职责。他需要履行通常由项目经理履行的许多职能,包括:

  • 确定要完成的工作的优先顺序;

  • 批准已完成的工作;

  • 做出可能影响项目风险、进度和成本的决策;

他实际上是对项目的整体成功或失败负全部责任的人。然而,产品负责人角色实际上超出了项目管理角色的范围:

  • 从整体业务角度对项目的成败负全部责任。该角色不仅限于满足成本和进度目标;

  • 做出实现项目目标可能需要的任何决策或权衡。在这方面,产品负责人比项目经理通常拥有更多的决策权。

与产品管理有什么关系?

一般产品管理职责

简而言之,产品经理对产品在整个产品生命周期中的成功或失败负责,通常包括:

  • 从业务战略的角度对产品进行业务规划和定义,以确保产品满足重要的客户需求,并在该市场上的任何竞争对手中取得成功

  • 产品的开发,包括确定特性和功能的优先级、批准开发计划、发布计划和结果

  • 管理与产品开发工作相关的任何风险并制定风险管理决策

  • 如果产品出售给消费者,则向消费者群进行产品的营销和销售。这通常还包括与产品相关的任何服务以及销售和支持能力的提升。

产品负责人角色通常是产品经理功能的子集。他可能不承担产品经理的全部职责。产品负责人角色可以在两种不同的环境中实施,并且每种环境都可以不同,以产品为导向的公司,从事开发产品以销售给外部客户的业务,以及主要关注内部应用程序开发的项目导向型公司。

以产品为导向的公司

此类别包括从事为外部客户开发产品业务的公司,或者软件应用是面向客户的产品或服务的关键部分的公司。在这些公司中,软件应用与产生收入有着非常直接的联系,产品管理功能非常重要。在这种环境中,您可能会发现与大型开发项目相关的产品经理和产品负责人角色。如果是这种情况,产品经理可能负责广泛的、战略性的、面向业务的产品管理职能,而产品负责人则更具战术性,专注于开发项目。

内部IT应用开发角色

内部IT应用开发项目通常与为公司创造收入有更间接的联系。它的目标可能是提高生产力或运营效率。在这种环境中,您通常不会看到被称为“产品经理”的人,因为此类项目的输出可能不被视为真正的“产品”,并且它通常不会出售给外部客户。然而,其中许多应用程序都非常重要,足以被视为真正的“产品”,尽管它可能不足以证明专门人员具有“产品经理”的头衔,但它具有产品经理的一些属性:

  • 需要一些基本的产品管理规则制度

  • 虽然“产品”是内部IT解决方案,可能不是真正销售给外部消费者的产品,但它仍然可能要满足一些重要的内部业务用户

  • 在开发供内部使用的 IT 应用程序的公司中,也需要同样的一般规则,但它的重点是最大化应用程序为公司提供的业务价值,而不是最大化产品外部销售的收入。

在与向外部客户销售产品无关的内部IT项目中,此角色通常由敏捷环境中的产品负责人担任。有时,业务分析师可能会承担其中一些职能来支持产品负责人;然而,业务分析师通常不具备真正的产品经理或产品负责人的责任级别、决策权和责任。业务分析师在敏捷环境中的角色通常是有限的。

业务分析师和产品负责人之间的主要区别在于决策权和责任的级别。产品负责人对项目的成功或失败负责,拥有实现这一目标的决策权,并对结果负责。业务分析师没有这种级别的责任,并且很多时候是业务用户和开发团队之间的中间人。

总结

产品负责人角色实际上承担着巨大的责任,在许多情况下,人们并没有完全理解这些责任,而且许多被分配执行此角色的人都没有接受过良好的培训。通常发生的情况是,任命一位具有领域知识和主题专业知识但既没有产品管理也没有项目管理经验的业务管理人员来承担产品负责人的职责。


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