项目风险管理：进行项目风险评估的方法有哪些？

任何项目最不想面对的就是风险。项目旨在利用资源和机遇，但随之而来的是不确定性、挑战和风险。因此，风险管理成为所有项目成功的一个非常重要的关键。

项目风险管理计划解决了风险管理背后的流程，风险评估会议允许项目团队提前识别、分类、确定优先级以及减轻或避免这些风险。风险评估是风险管理程序中的一个步骤。

什么是风险评估？

识别、评估和控制系统过程中的危害和风险，就是风险评估的意义。确定采取或应该采取哪些保障措施来消除或管理任何可想象的情况下工作场所的风险是合格人员的责任。这些评估有助于识别这些固有风险，并提供对策、程序和控制措施，以减轻其对业务运营的不利影响。

为什么我们需要风险管理？

项目风险管理计划解决了风险管理背后的流程，风险评估会议允许项目团队提前识别、分类、确定优先级以及减轻或避免这些风险。风险评估是风险管理程序中的一个步骤。风险评估是确定与具体情况和公认威胁相关的风险的定量或定性价值。

风险评估涉及衡量风险成为现实的可能性。但在任何项目中，风险评估并不是项目经理的唯一职责。必须召开一次特别会议，以听取整个团队的想法或至少听取以下意见：

• 项目经理：担任主席并主持风险评估会议

• 项目团队：项目经理必须为项目团队成员分配记录员和计时员的角色

• 主要利益相关者：那些可能为项目风险识别和/或缓解和避免策略带来价值的利益相关者

• 主题专家：那些被确定可能专门从事某个项目活动但未正式分配给该项目但可能会增加价值的人

• 项目发起人：可根据项目的规模和范围参与

风险识别

在进行风险评估之前，项目经理将根据以前的项目经验编制一份风险清单。这些将在项目开始时进行审查，以识别一些常见风险。这也将使成员能够深入了解预测可能的风险。

虽然识别风险的方法有很多，但克劳福德单法（Crawford Slip method）非常常见且有效。每个识别和讨论的风险都应该用一个完整的句子来说明，其中说明风险的原因、风险以及风险对项目的影响。

如何管理风险？

首先对项目预期交付的内容进行具体定义以管理风险至关重要。首先，创建一个全面的项目章程，其中包括项目的愿景、目标、范围和可交付成果。通过这种方式，可以在项目的每个步骤中发现危险。许多项目经理可能只是向他们的项目团队发送电子邮件，询问有关可能出现问题的信息。

但是，您应该与整个项目团队、客户代表和供应商进行风险识别会议，以准确地绘制项目风险。使用风险跟踪模板可以帮助您确定您定义的每个风险的优先级。之后，制定风险管理策略，概述项目的优点和缺点以及您将采取的活动来解决每个问题。随着项目的进展，您应该安排定期会议来监控风险。

对重复项进行分类和分组

风险分类是一种系统地识别风险并为认识、理解和行动提供基础的方法。每个项目都有自己的结构和差异。分类可以轻松识别重复风险，并作为确定其他风险的触发器。最常见、最简单且最有效的方法是将便签贴在经理张贴类别的大板上。然后，参与者将他们的风险放在董事会的适当类别下。

当他们识别出重复的风险时，他们会将重复的风险叠加在另一个之上。然后，项目经理与参与者讨论每个类别下确定的风险。所有已识别、分类的风险均应记录在案，以供所有利益相关者批准。

项目风险评估的方法步骤

在许多项目中，风险是通过随机、集思广益的方式来识别和分析的。这对于项目的成功往往是致命的，因为出现了意想不到的风险，这些风险没有经过评估或计划，必须紧急处理，而不是以有计划、有衡量的方式做好准备和防御。

识别、分类、评估和记录潜在风险至关重要。识别风险然后将其分组，或者制定类别列表，然后识别每个类别中的潜在风险，比独立、随机地查看每个风险要有效得多。一般来说，风险评估通常遵循以下方法步骤。

1. 确定适用的风险类型并进行组织

如果您尚未识别风险，则无法评估风险。从风险识别开始风险评估。与您的项目团队一起确定可能损害您的项目的潜在情况。风险可以有任何规模，并且可以由内部或外部触发。

您的团队可能会识别包括计算机病毒、制造缺陷、自然灾害或运输延误在内的风险。每个风险都被识别并记录在风险登记册中。风险可以按不同因素（例如内部或外部触发因素）或按类别（例如环境、监管、技术或人员配置）进行组织。

2. 确定如何定性和量化这些风险

识别和组织风险后，项目经理应进行风险评估。每个风险都必须被限定和量化。项目经理将使用概率和影响矩阵来记录每个风险的概率以及发生时的影响。请记住，评估中使用的数据的质量会影响其准确性。

3. 确定组织的风险承受能力

每个组织都有一个风险承受水平，但由于风险类型、项目的特定利益相关者以及项目范围而存在差异。此外，有些行业的风险承受能力可以忽略不计（例如医疗保健），而其他行业则可以接受一定程度的风险（例如软件开发）。虽然每个组织都有一个风险承受水平，所以项目经理应该听取利益相关者的意见来确定每个项目的风险承受能力。

4.确定风险评估的最终输出格式

在风险管理活动中，确定在风险规划过程中如何记录和传达风险评估结果。电子表格程序通常用于方便组织大型数据集。然而，公司可能有风险评估输出要求，例如将其存储在安全服务器上或将其捕获在可共享文件中，确定输出格式。如何记录风险评估结果很重要，因为它决定如何向项目团队和利益相关者提供信息。

5. 制定计划以最大限度地提高风险评估对每个项目的适用性

在风险评估和由此产生的风险应对计划中，项目经理拥有丰富的知识，可以保护正在进行的项目和未来的项目。

项目经理应制定计划来记录风险评估、针对发生的风险采取的风险应对措施的结果以及具有适当风险参数的风险评估矩阵。维护一致且详细的项目文档存档有助于确保项目的经验教训可供具有类似项目的其他项目经理使用，从而减少负面风险的影响。该计划应包括文档格式要求、如何访问评估文档以及如何将评估（和重新评估）传达给项目团队和利益相关者。

6. 创建灵活且可扩展的最终风险评估

作为风险重新评估的一部分，项目经理和团队将在整个项目中进行重新评估，因此该过程必须灵活且可扩展。您可能必须在整个项目中添加风险或纳入其他标准，以确保概率和影响分数的准确性。

此外，风险评估应该适用于不同范围的项目。风险评估应该足够灵活，以便与项目变化保持一致，并且具有足够的可扩展性，以便在多个项目中使用。

7. 确定更新风险评估的流程

PMP 证书持有者知道风险评估和重新评估在管理项目成本方面的重要性。如果没有更新风险评估的流程，当风险发生时，项目很容易受到攻击。变化是不可避免的，非最新的风险评估是无效的。项目经理应在其整体风险管理活动中拥有一致的风险评估更新流程。

总结

在项目风险评估过程中，项目经理使用标准风险工具和质量数据来帮助团队更好地避免以后出现问题、管理项目成本并使项目工作按计划进行。风险评估是对已识别的风险进行系统分析以确定其发生概率以及发生潜在影响的过程。