如何提高项目管理水平和能力？-项目团队管理

摘要：有效的项目管理是每个企业项目团队的重要根基，提高项目管理水平和能力是一个关键目标。然而，由于敏捷的影响，项目管理行业目前正在经历一些非常重大的变化，这将使我们重新思考“项目管理”是什么，并更清晰地定义它提供的价值。提高项目管理水平和能力很多项目很大程度上都是基于传统的计划驱动（瀑布式）项目管理方法，并且当前，...

有效的项目管理是每个企业项目团队的重要根基，提高项目管理水平和能力是一个关键目标。然而，由于敏捷的影响，项目管理行业目前正在经历一些非常重大的变化，这将使我们重新思考“项目管理”是什么，并更清晰地定义它提供的价值。

提高项目管理水平和能力

很多项目很大程度上都是基于传统的计划驱动（瀑布式）项目管理方法，并且当前，项目管理的基本性质正在发生着迅速且显著的变化，我们需要的是一种更现代、更有效的项目管理方法。开发更现代的项目管理方法可以明显提高公司的整体效率。它基本上需要放弃过去死板的项目管理方法。

什么是“死板的项目管理”？

遵循标准SDLC流程，该流程具有明确定义的阶段以及进入和退出标准，这些标准可以由标准清单定义，以逐项列出每个阶段需要完成的工作，每个阶段可能还需要填写文档模板来指导项目经理完成每个阶段的要求。

这种方法多年来一直在项目管理中普遍使用：

死板的项目管理方法的优点是它提供了一种标准化、定义明确且可重复的项目管理方法，可以应用于所有项目
缺点是它可能有些机械和不灵活，并且不再适用于许多现代、复杂的项目管理场景，例如IT软件研发类的项目。在这些情况下可能需要更灵活和适应性更强的项目管理方法。

问题是什么？

多年来广泛使用的传统瀑布式计划驱动项目管理方法，主要侧重于在批准的预算和时间表内交付具有明确需求的项目。项目管理的价值主要是管理项目以在预算范围内按时交付既定结果。该方法假设可以在项目开始之前预先准确定义相对详细的需求。在某种程度上，它仍然适用于建筑行业这样的情况：

不确定性相当低，可以在项目开始之前明确定义详细要求；

客户和项目团队之间的合作关系。在这种类型的环境中，客户批准一些必须满足的明确定义的要求，并且项目团队承诺在批准的预算和时间表内交付这些要求。

这种方法存在一些重大的潜在问题：

在很多情况下，项目已经达到了成本和进度目标，但未能向客户提供可接受的价值水平，因为需求不完整或不正确，并且在项目进行后很难更改需求。
此外，与使项目管理方法适应项目的性质相比，强制所有项目适应标准化的SDLC流程可能非常不灵活且效率低下。

这些正是敏捷项目管理方法逐渐更受青睐的主要原因。敏捷项目管理方法强调为客户提供价值并使项目管理方法适应项目的性质，而不是使用标准化方法来简单地满足成本和进度目标。这并不是说满足成本和进度目标不重要，而是说它只是价值的一个组成部分。更广泛地强调创造价值通常需要以适当的比例混合敏捷和传统的计划驱动的项目管理方法，以适应任何给定的情况。它在以下情况下特别有用：

由于存在高度的不确定性，因此很难在项目开始之前来最大化交付物的价值
公司希望在充满活力和快速变化的环境中获得竞争优势，并且需要更现代的项目管理方法来促进这种转变。

解决方案是什么？

如果您一直在使用“瀑布式项目管理”方法，并且对提高项目管理效率感兴趣，那么仅仅定义一个新的SDLC可能还不够。它可能需要一种完全不同的方法和新的思维方式，可能会也可能不会遵循明确定义的 SDLC。在这个新环境中，与其将所有项目强制应用到标准化的SDLC流程，不如让项目管理方法适应问题的本质，这可能是更好的解决方案。

公司需要认识到有效的项目管理方法对其业务的战略重要性，并致力于制定与其业务良好协调和集成的整体企业级项目管理策略。

项目经理需要更高水平的技能。他们需要更深入地了解该流程，而不是机械地遵循明确定义的流程，以便选择和定制项目管理方法以适应特定情况。这是一个巨大的挑战，超出了目前提供的任何PMI认证，并且许多项目经理没有接受过针对这一新角色的良好培训。

业务经理必须在项目中发挥更加积极的作用。随着项目的进展，可能需要一种更加积极和协作的方法来帮助开发和进一步阐述项目要求，而不是业务发起人和项目团队之间的“保持一定距离”的合同关系。为了有效地做到这一点，参与开发流程的任何业务经理都必须了解该流程如何运作以及他们在该流程中扮演的角色。不再是在项目开始之前批准需求，然后等待项目团队完成项目交付的问题。