产品路线图是什么，如何通过8个步骤制定产品路线图？

如果您正在公路旅行，想要准时到达目的地，又不浪费大量汽油，那么您需要一张路线图。您的产品也是如此。只不过您不是驾驶一辆汽车在孤独的高速公路上行驶，而是引导一群来自地图四面八方的自行车、船只、轻便摩托车和卡车。

这就是为什么产品路线图是每个优秀开发团队的支柱。它是唯一的事实来源，告诉从工程师到利益相关者的每个人你要去哪里以及为什么要这样做。

但与传统地图不同的是，产品路线图所导航的景观是不断变化的。不幸的是，太多团队将路线图视为另一个项目，在他们开始构建软件时将其抛在一边，任其积灰。

有效的产品路线图不是一份静态文件。它是一份活生生的指南，汇集了您的愿景、业务目标、日常任务，甚至行业格局。如果没有一份有效、切合实际且持续更新的路线图，您肯定会迷失方向。

本文主要侧重于为工程团队制定路线图。但是，只需进行一些细微调整，您就可以将相同的流程用于领导路线图、销售路线图、IT 路线图，甚至是面向外部客户的路线图。

什么是产品路线图？敏捷团队需要它么？

产品路线图是公司短期和长期优先事项的直观表示，可帮助您规划、建立共识和传达高层决策。这是将您的产品愿景和战略转化为团队每天可以执行的可操作项目和任务的下一个合理步骤。

事实上，在制定清晰的战略之前，你绝对不应该考虑路线图。你的高级规划层次应该是这样的：

• 使命：您想要实现什么？

• 愿景：当你实现了梦想之后，世界会是什么样子？

• 策略：您将如何实现您的愿景？

• 目标：你如何衡量自己实现目标的进展？

• 路线图：为了到达目的地您需要构建什么？

• 任务：您今天可以做什么来推动事情向前发展？

然而，虽然大多数人将路线图与规划联系在一起，但它们最有用的是作为一种沟通工具。

产品路线图不仅解释了你正在构建什么，还解释了你为什么要构建你现在的产品（即你的战略愿景）。这种联系有助于让团队围绕一个中心目标保持一致，并展示了产品如何随着时间的推移而变化和发展。

但是，尝试在路线图中包含过多细节是错误的。相反，您的产品路线图应该主要关注为什么您要优先考虑特定任务而不是其他任务。

路线图对于清晰明了地了解构成每个项目和公司的成百上千个活动部分至关重要。路线图不是一长串的任务或杂乱无章的待办事项，而是准确地传达了下一步要做什么以及为什么这很重要。但是，您在产品路线图中包含的详细程度将根据您所使用的软件开发流程而变化。

对于传统（又称瀑布式）团队来说，路线图是产品规划的圣杯。在开始构建之前，您需要精心规划和组织发布前的每一步。路线图可确保您高效工作，并知道需要做什么以及按什么顺序做。

但是敏捷团队又如何呢？敏捷路线图注重结果驱动的规划。因此，其目标不是针对特定功能或产品，而是解决用户问题并改变他们的行为，最终帮助您实现业务目标。

虽然您的最终目标仍然模糊，但敏捷路线图清楚地阐明了您朝着特定方向前进的原因，并且具有足够的细节来为您团队的接下来几次冲刺提供动力。

产品路线图是什么？如何制定产品路线图

谁负责制定产品路线图？

制定产品路线图应该由团队共同完成。虽然将产品优先级隐藏在神秘之中可能很诱人，但当您重视透明度和坦诚时，团队会蓬勃发展。如果您正在开发多种产品或支持旧版软件，则尤其如此。

然而，路线图很快就会因讨论而夭折。最终，产品管理团队（或产品经理）应该负责将哪些内容纳入路线图并根据需要进行更新。

如何通过8个步骤制定产品路线图？

1. 从研究和背景构建开始

产品路线图有两个用途。首先，它们传达你的目标和优先事项。其次，它们在整个公司范围内为你的计划争取支持。

首先，考虑一下路线图的受众。工程团队的内部路线图将关注与为高管设计的路线图不同的元素。谁在看这个产品，他们期望什么？当您最终展示路线图时，拥有明确定义的受众将大有裨益。

接下来，考虑一下您公司的当前状况。产品路线图会随着公司的发展而不断成熟和变化。一家初创公司打造 MVP 的产品路线图与一家成熟公司平衡不同市场的多种产品的产品路线图有很大不同。在您开始考虑结果、特征或优先事项之前，请确保您处于正确的思维空间。

2. 根据业务需求确定期望结果

产品路线图是结果驱动的规划，尤其是对于敏捷团队而言。这意味着他们专注于您想要实现的变革，以进一步推进您的整体战略。您构建的功能或产品只是实现目标的一种手段。

最好的起点是业务需求。换句话说，您的路线图期望的结果是什么？为什么它很重要？

重新审视您的战略和愿景，找出影响领域。或者，挖掘其他资源，如市场研究、竞争对手分析、利益相关者的内部请求、用户的外部请求，甚至是您待办事项中的现有任务。

召集一些队友和关键利益相关者，集思广益，确定几个关键要素：

• 期望结果：您要解决的业务需求是什么？

• 影响指标：哪些指标表明您正在以最佳方式解决问题？例如，将收入提高 15% 或将每位客户的平均订单量提高到 3 件。

• 行为改变：需要改变哪些用户行为才能实现您的目标？例如，您可以通过关注漏斗顶端用户或向现有用户追加销售，甚至专注于重新激活流失客户来增加收入。

这些元素为您的产品路线图提供了从战略到战术的叙述。

产品路线图是什么？如何制定产品路线图

3. 找到正确的问题来解决

现在，是时候看看您的产品的当前状态以及如何改变用户行为以使您更接近期望的结果。我们喜欢将此视为解决正确的问题。您可以解决哪些用户问题以影响您的指标和业务需求？

有几个地方可以识别与你期望的结果相关的问题：

客户反馈。 总体而言，用户访谈是发现用户问题的最佳方式。但是，如果您无法直接与客户交谈或想要更多数据源，请寻求销售、营销、客户支持和其他面向用户的部门的反馈。

产品待办事项。您可能已经确定了一大堆要解决的任务、问题和难题。在寻找问题时，整理和更新待办事项中的用户故事。对于每个待办事项，询问它们是否有价值、是否有所有者，并且仍然适合您的整体产品战略。

使用数据。客户并不总是会告诉你他们想要什么。相反，你应该看看他们如何使用你的产品来解决你可以解决的问题、障碍和摩擦点。

竞争对手/市场分析。您希望您的产品成为领导者，而不是追随者。但是，了解竞争对手正在解决的问题或市场的发展情况仍然很重要。

花点时间深入研究问题。找到正确的问题并加以解决，以帮助您实现预期结果是带来成果的路线图的基础。

4. 设定时间范围

路线图需要目标。根据您期望的结果和您发现的问题，设定一个粗略但现实的时间表。这些问题是否有看似快速的解决方案，您可以在几个月内进行测试？还是您正在致力于进行重大战略变革，但可能需要数年才能完全实施？

请记住，改变需要时间。然而，产品路线图应该尽早显示进展情况，这样您就不会盲目地追逐多年成果。

5. 将问题组织成高级主题

此时，您应该有一个类似于反向漏斗的东西，从特定的期望结果到几个影响指标，然后是需要解决的一大堆问题（可能还有一些合适的现有积压项目）。

期望结果（基于业务需求）→影响指标（追踪成功）→需要解决的问题（将改变用户行为）

这会有点混乱。但是，重要的是要形象化地展示从目标到潜在解决方案的流程（并查看有多少不同的路径可以通向相同的结果）。您还不想急于采用单一解决方案。产品工作是经验、数据和直觉的结合，在制定产品路线图时只关注狭隘的视野是错误的。相反，看看你的问题列表并尝试找出将它们联系在一起的主题。

有些人将主题称为一项计划。但实际上，它只是路线图上的一个目的地。它可以是行动、结果，甚至是产品的特定方面。你可能会得到其中的一些，但不要急着把它们整理好。相反，只需用它们来整理你的问题和积压任务即可。

产品路线图是什么？如何制定产品路线图

6. 根据计划优先考虑功能和主题

路线图是一种优先排序练习。您可以选择多种路径来实现预期结果。但是，选择哪一条则由您决定。确定优先级本身就是一门艺术。但是，您可以使用一些常见的练习来开始：

可行性、可取性和可行性。根据功能在技术上的可行性（可行性）、客户是否需要这些功能（可取性）以及这些功能是否支持您的整体产品战略（可行性）来判断功能。

工作量/成本和影响尺度。这种优先级排序方法是一个简单的 2x2 网格，您可以根据功能对工作量的影响程度对其进行评分。目标是寻找影响大、工作量/成本低的功能。

RICE方法。这种方法更深入一些，通过几个类别来判断一项功能。首先，在给定的时间段内，它将影响多少人？它将对您的战略和目标产生多大影响（以 1-3 为标准）？您对它能取得成功的信心有多大（满分 100 分）？它需要产品、设计和工程团队投入多少时间？将每个数字相乘，您最终将得到一个“单位工作时间的总影响”指标。

最后，别忘了，优先排序只是排序的另一个名称。即使某件事不是你清单上的首要任务，也不意味着它最终不会被完成。

7. 设定季度 OKR 来衡量你的计划是否成功

现在您已经有了主题和相关功能的优先列表，是时候对它们进行某种排序了。良好的产品路线图是建立在自身基础之上的，因此每个里程碑或版本都会为下一个里程碑或版本奠定基础。

即使作为敏捷团队，也可以根据长期猜测来制定路线图。然而，从高层计划和优先功能转向日常任务是大多数产品路线图失败的地方。然而，任何路线图的最终目标都是确保您今天所做的事情与您未来想要实现的目标相联系。将您的每日任务列表与您的整体产品策略联系起来的最佳方法是使用成果和关键结果（OKR）。

OKR 是一种目标设定策略，由两部分组成：

• 结果：这是您想要实现的目标。例如，这可能是完成一项功能或朝着您期望的结果前进。

• 关键结果：这是您衡量工作成功的方法。

把 OKR 想象成你旅途中的路边标记——它会告诉你你在哪里以及取得了多少进展。

OKR 非常适合为您的产品路线图设定季度目标，并有办法评估和判断其成功与否。然后，您可以根据发生的事情相应地调整路线图。第一季度的反馈将影响您第二季度的路线图，依此类推。这样，您的路线图就不会以静态文档的形式存在，而是会根据您的行动、进展和新研究不断调整和变化。

8. 审查并与其他内部团队协调你的路线图

制定产品路线图需要深入分析、考虑和妥协。除非您是单人运营，否则您还需要平衡组织其他成员的需求。尝试在流程早期与其他团队和利益相关者合作，以获取他们的反馈。提出以下问题：

• 您觉得最紧迫的问题是什么？为什么您会有这种感觉？

• 您认为我们应该注意哪些行业趋势？

• 如果我们不根据这个反馈采取行动或者构建此功能，您认为会发生什么？

保持对话简短而有重点，但尽量定期进行。请记住，路线图调整是一个持续的过程。

总结

路线图是强大的工具，优秀的产品路线图既现实又理想化，现实世界很少按照我们的计划运行。

相反，产品路线图需要灵活，着眼于未来，但立足于当前。从业务需求开始，找到要解决的问题，然后将其融入清晰且可操作的产品路线图中，这样您的整个公司就会获得实现目标所需的指导。