项目规划的内容和方法有哪些？

我最近在网上看到了一个有意思的讨论，是一个关于“项目规划包括哪些内容和方法？”的问题。在企业项目管理中，这是一个关键问题，而且经常出现，所以本文就这个主题分享一些想法。

确定项目规划的方法需要考虑的因素

在确定哪种规划方法对特定项目更有意义时，有两个非常重要的因素：

1. 不确定性程度

项目的不确定性程度是相当重要的因素。如果存在无法轻易解决的高度不确定性，那么尝试开发高度详细、计划驱动的方法可能是不明智的。 一个例子是试图找到治疗癌症的方法。试图为此努力制定详细计划可能是不明智的，存在太多的不确定性。

当然，这并不意味着您根本不会做任何计划，你会盘点你知道和不知道的事情，并尝试根据这些信息至少制定一个粗略的计划，然后随着项目的进展，根据您所学到的知识不断修改计划。

2. 客户关系

第二个主要因素是与客户的关系。 如果您与客户有合同关系，并且客户期望在给定的时间表和成本下提供一组固定的可交付成果，那么您可能会被迫采用计划模型来尝试有效管理和满足这些客户期望。如果与客户有更多的协作关系，您可能更有能力根据项目的不确定性程度来优化方法。

进行项目规划的方法 - 规划象限

显然，这两个因素之间可能存在冲突。这里以一个图表来显示这两个因素的一些可能的组合：

让我们分别看看每个象限：

1.不确定性低，合同关系

这是大多数项目经理最熟悉的领域。这是最适合传统的计划驱动的项目管理模式的领域。 在这一领域，不确定性水平可能足够低，足以允许制定详细的计划。该计划将与在合同关系模型中管理客户期望相一致。

2.不确定性低，协作关系好

如果与项目相关的不确定性较低，您可能会与客户建立更具协作性的关系；然而，这可能不是完成该项目的最有效方法。如果不确定性水平确实很低并且预先定义项目需求相对容易。

让客户过多地参与协作关系可能没有多大意义，由于项目正在进行中，因此无需进一步确定项目的详细方向。

3.不确定性高，协作关系

这是敏捷方法最有意义的领域。在这一领域，您可能会与客户至少就项目愿景以及项目必须满足的一些更高级别的目标和要求达成一致，然后进一步详细阐述这些要求以及项目进行过程中满足这些要求的计划。

显然，除非与客户具有信任和伙伴关系的协作精神，否则这种规划模型可能无法很好地运作，因为：

• 在开始工作之前，几乎不可能准确定义完成项目的成本和时间表；

• 在项目进行过程中进一步定义计划需要与客户建立密切的工作关系。

4. 合同关系不确定性高

该区域是可能最有问题的象限。

不确定性的影响

不确定性的程度将会产生很大的影响。在没有与客户建立协作关系的情况下尝试进行需求高度不确定的敏捷项目不太可能取得很好的效果。客户可能不会承诺积极参与该项目，因为该项目正在进行中，以帮助阐述和解决与需求相关的问题。结果，该项目可能会陷入停滞或朝错误的方向发展。

客户关系的影响

尝试在这种环境中应用合同、计划驱动的方法也可能会出现问题。尝试根据高度不确定的要求建立牢固的、计划驱动的合同关系可能会存在非常高的风险。可能发生的情况是项目满足定义的要求，但定义的要求是错误的；或者，项目进行过程中发生了很多变化，导致项目范围最终与客户的期望完全不同。很容易看出这两种情况都可能带来非常高的风险。

当然，这有点过于简单化，并不是所有项目都非常整齐地落入这些象限之一。该图中间有很多需要某种混合方法的场景。

进行项目规划最实用的方法是什么？

这个问题我们可以从对这个模型的理解中得出许多结论：

1. 进行项目规划的方法不只有一种

进行项目规划的方法不只有一种。被严重灌输了传统的、计划驱动的模型，并试图强制所有项目适应这种计划模型的项目经理可能不会获得最佳结果。

2.这不是一个简单的互斥的选择

这不是敏捷和传统的计划驱动规划模型之间简单的二元和互斥的选择。实际情况比这复杂得多。有一系列不同的可能场景，这是一个多维问题。

3.使规划模型适应问题的性质

正确的方法是根据不确定性程度以及与客户的关系使规划模型适应问题的性质。尝试对所有项目使用单一的“一刀切”规划模型不太可能奏效。

总结

这给项目经理带来了巨大的挑战，项目经理需要学习如何以正确的比例混合敏捷和传统的计划驱动方法以适应特定的情况。这不是一件容易的事。