项目经理管理者如何建立一个高效的项目团队

一个伟大的项目背后一定是一个伟大的项目团队。但如何建立和管理项目团队才能每次都获得最佳结果呢？蓬勃发展的项目团队和陷入困境的项目团队有什么区别？

在本文中，我们将详细介绍高效项目团队的组成要素、团队所需的角色和职责、如何管理团队以取得成功的一些技巧。

什么是项目团队？

项目团队是在项目经理的指导下负责实施项目范围内定义的任务的一组人员。例如，如果您正在构建一个软件产品，那么参与该特定产品的每个人都可以安排为一个项目团队。

建立一支优秀的项目团队并对其进行有效管理是确保您在预算范围内按时交付项目的最佳方式。通过将员工分组到项目团队中，您可以确保参与项目的每个人都了解自己的角色和职责。

是什么造就了一个优秀的项目团队？

虽然项目团队在从规模到方法的各个方面都有很大差异，但研究表明，表现最好的团队有一些共同点：

1.他们努力随着时间的推移而改进

第 16 次敏捷现状报告发现，大多数 (51%) 敏捷专业人士认为持续改进技术是高效项目团队的最佳实践。

持续改进流程的一些示例包括：

项目结束时召开事后分析会议，看看哪些进展顺利，哪些进展不顺利，以及下次如何做得更好

积极寻求客户反馈，并利用它来完善和告知您的项目规划流程

要求项目团队成员完成民意调查，分享他们的反馈，然后利用该反馈使您的团队下次更加高效

2.他们擅长沟通和协作

《哈佛商业评论》上发表的一项研究调查了高绩效项目团队的行为——定期按时完成项目并自我评价为高效的团队——更有可能举行高效的会议、定期保持联系并保持彼此的联系了解项目的最新进展。

3.他们知道如何做决定。

项目可能会频繁变化，需要快速做出决策。成功的项目团队知道如何快速做出决策。例如，Scrum 项目方法之家 Scrum Inc. 的研究发现，最有效的项目团队能够在一小时或更短的时间内做出决定，而不太成功的团队则需要 5 小时或更长时间。

如果您决定组建一个项目团队来开展特定项目，那么您的首要任务就是选择团队成员并分配任务和职责。接下来让我们看看如何做到这一点。

项目团队的角色和职责

大多数项目团队都相当小，只有6-10 人。

在每个团队中，每个人都有不同的角色和职责。您团队的具体组成将取决于您首选的项目管理方法。例如，瀑布式项目将拥有与敏捷团队不同的项目团队。然而，项目团队的一般分解如下所示：

项目经理 (PM)：此人负责项目、定义范围并监督项目团队的其他成员。

职责包括：

• 规划和确定项目范围

• 监督项目团队的其他成员

• 监控预算

• 跟踪项目可交付成果的进度

• 向利益相关者报告项目状态

在敏捷团队中，这被称为“团队领导”或“Scrum Master”，与更传统的项目管理设置相比，它不是自上而下的。然而，团队负责人的核心职责与传统项目经理的核心职责相同——保持项目朝着成功、及时交付的方向前进。

集成商：如果多个团队参与一个项目，那么您可能还需要一个集成商来帮助事情顺利进行。

职责：

• 管理跨团队协作

• 最大限度地提高多个团队的运营效率

• 识别并修复孤岛、瓶颈和重复任务

项目规划者/管理员：对于较长或规模较大的项目，项目经理可能会得到规划者或管理员的支持。

职责：

• 监控日常任务

• 监控任务状态

• 解决问题和瓶颈

• 处理项目文档等管理任务

• 支持项目经理

项目团队成员：这些是负责项目本身交付的人员。他们往往拥有技术专长（设计师、工程师、程序员、创意人员等）。

职责：

• 构建和优化项目可交付成果

• 通过项目迭代和改进来响应客户反馈

产品负责人：在敏捷和Scrum团队中，还会有一个额外的团队成员，称为产品负责人。这通常是组织内产品管理或产品营销职能部门的人员，他们对最终用户及其痛点和偏好有专业知识。

• 在团队会议期间代表“客户的声音”

• 提供有关客户需求和偏好的建议和咨询

• 使项目专注于关键客户优先事项

测试人员：这是软件开发中最常见的角色，但也可能存在于其他类型的项目中，例如产品开发。

职责：

• 测试项目可交付成果以识别错误

• 发现任何质量问题并向项目团队发出警报

• 扮演最终用户的角色，确保最大程度的客户满意度

项目发起人：项目发起人通常是公司领导团队的成员。他们的职责是从 PM 以上的级别监督整个项目，并确保执行级别对项目的支持。

一旦组建了项目团队，重点就变成了通过正确的方式管理团队来优化他们的绩效。

管理项目团队的最佳实践技巧

1. 明确项目目标

对于项目经理来说，项目经理最重要的角色之一就是随着项目的变化和发展牢记最终目标。项目经理热衷于鼓励项目团队发挥主动性并发挥创造力，但项目经理警告说，“我想确保发起或提出想法的人完全清楚他们想要实现的目标。”这样，您就可以让您的项目团队顺利地朝着共同成果迈进，从而为最终客户带来最大价值。

2. 战略性思考

项目经理作为项目管理的一个关键角色是“关注项目的战略层面”，并确定哪里有机会与其他项目团队合作，以创造具有更大长期价值的交付成果。

3、主动沟通

最重要的是，她的工作就是“始终掌控全局”。为了支持她的项目团队，她试图“确保他们拥有所需的信息，每个人都知道他们需要做什么，并且我们有一个明确的时间表。”

总结

项目团队是聚集在一起致力于交付项目的一群人。团队中的每个成员都有自己的职责和任务，但他们都在朝着共同的目标努力。

要管理好项目团队，首先要确保参与项目的每个人都确切地知道他们应该做什么，以及他们的优先事项和目标是什么。优秀的项目经理会进行战略性思考，主动沟通，并使用协作工具让每个人在项目进展过程中保持同步。