产品策略包括哪些内容？产品策略的5个基本要素

制定产品策略是区分优秀项目经理和普通项目经理的模糊技能之一。不幸的是，太多项目经理认为策略等同于产品计划、路线图，甚至只是优先考虑功能。

“好吧，我们接下来要开发某个功能，这应该能让我们赚到更多的钱！”这是一个很棒的想法，但这不是一个策略。

正如产品研究所创始人梅丽莎·佩里所写，当你将产品战略视为一个计划或仅仅是要构建的功能列表时，你就失去了应对不确定性和变化的能力。更糟糕的是，你会忘记作为一家公司的更大目标：

“当我们陷入构建一系列功能的计划中时，我们很少停下来思考这些功能是否适合实现我们的目标。我们不再关注结果，而是根据产出来判断团队的成功。”

产品团队喜欢专注于下一个功能。但正确的产品策略可以平衡您的短期目标和客户需求与长期愿景。它让您可以大步迈进，同时朝着产品与市场的契合迈出具体步伐，打造有价值且有用的软件。

制定产品策略是一项很好的练习，无论您是开始新项目还是处理大量积压的功能、更新和请求。在这篇文章中，我们将指导您完成一项简单的练习来定义您的产品策略，然后向您展示如何将其转化为可操作的任务、目标和里程碑。

产品策略的5个基本要素

伟大的产品建立在实验的基础上。你从一个想法（也就是你的愿景）开始，然后测试不同的功能、想法、文案、角度和市场，直到你击中那个神奇的靶心：产品与市场的契合。

产品与市场契合是指您的业务目标解决了客户的最大问题。这是一个双赢的局面，您的用户非常乐意为您构建的产品支付他们辛苦赚来的钱。

但问题是，产品与市场的契合度并不是静态的。当你刚找到它时，市场就发生了变化，客户的需求也发生了变化，或者出现了新的竞争对手，让你措手不及。

如果你不随着市场变化，你的产品就会失败。根据CB Insights 的研究，初创公司失败的首要原因是制造的产品没有市场需求。

您的产品策略是一套由目标、愿景和指导方针组成的系统，它不断让您的团队围绕工作保持一致，让您更接近（或回到）产品与市场的契合、增长和成功。它不是一项单一的功能，而是一种思考您为什么要做您做的事情以及您的客户想要什么的方式。

这听起来很复杂，也很模糊。但一旦你分解产品战略的基本要素以及它们如何组合在一起，一切就都说得通了。

产品策略包括哪些内容

1.产品愿景

您的产品战略始于一个宏大的愿景，即您的产品应该做什么以及您希望它在5年、10年甚至20年后达到什么水平。这是一个需要长期思考的问题，尤其是对于敏捷团队而言。然而，如果没有清晰的总体愿景，您将无法制定实现该愿景的强大战略。

同时，你的愿景不应该依赖于你的产品策略。这样，你就可以调整或改变方向（即策略），而不会破坏你已经定义的共同愿景。这是一个您可以使用的简单产品愿景模板：

“在[时间范围]内，[公司/产品]将成为[大目标]。”

如果你想从另一个角度来思考这个问题， 我们页可以称之为承诺。例如，我们的产品向客户做出的承诺是专注于帮助他们实现特定目标。实现这一承诺的方式可能会改变，但核心愿景始终如一。尽量让你的愿景/承诺简短而亲切。随着你制定策略，你会充实更多信息，但愿景应该易于记忆和分享。

2. 挑战

产品策略的下一个关键部分是挑战。挑战是您在履行承诺/实现愿景的过程中需要实现的第一个业务目标。这可能是一项特定功能，也可能是客户旅程的一部分。这是一项战术和战略目标，可以协调和集中您的产品团队。

挑战在于如何平衡你的愿景。您可能拥有自认为有史以来最伟大的产品创意。但如果没有清楚了解客户（和市场）的实际需求和行为方式，您的产品就会失败。

并且，企业所面临的挑战通常不是唯一的，你面临的挑战可能比你想象的还要多。而发现将推动你的战略发展的挑战是一个需要更多地了解你的用户和市场的过程。

这意味着定义您的：

理想客户：你希望谁使用你的产品？他们的动机和触发因素是什么？你可以创建特定的角色（以帮助建立同理心）或仅列出品质和人口统计数据。

市场机遇与威胁：竞争格局如何？是否有你想颠覆的传统企业？还是说，市场上充斥着大量采用不同方法解决同一问题的初创公司？

竞争：还有谁专门从事与您相同的业务？请记住，竞争并不总是直接竞争。对于像Planio这样的项目管理工具来说，竞争对手既有电子邮件和 Excel，也有其他软件。

独特的销售主张：是什么让您比竞争对手更胜一筹或与众不同？您如何定位自己以脱颖而出？

这些信息将告诉你如何看待你的产品策略所基于的挑战（目前）。竞争对手是谁？为什么你的理想用户仍然选择他们？哪些独特之处让你成为更好的选择？

然而，你仍然需要一种方法来将这些信息转化为你战略的明确组成部分。以下是两种选择。

例如，Facebook、Instagram 和无数其他公司的产品团队使用“待办事项”（JTBD）框架将有关您的市场、客户和 USP 的原始信息重新构建为有关用户需求和动机的陈述。

将自己置于理想用户的心态，然后填写以下声明：

“当我 [背景]，但 [障碍]，帮助我 [目标]，所以我 [结果]。”

这个框架可以帮助您识别用户面临的挑战（无法去健身房但想要锻炼）以及在客户旅程中您应该重点关注产品策略的位置（成为更好、更方便的室内锻炼选择）。

不仅如此，围绕用户的需求和动机来制定挑战也有助于您制定进入市场的策略。因此，一旦您的产品制造出来，您就会知道如何将其推向市场并交到用户手中。

您也可以从终点（您的愿景）开始，然后逆向追溯实现目标的关键里程碑。例如，特斯拉的愿景：“推动世界向电动汽车转型，打造 21 世纪最引人注目的汽车公司。”

为了实现这一愿景，特斯拉面临的第一个挑战是获得汽车行业的认可（推出一款电动跑车）。然后，他们系统地将产品从小众受众推广到更主流的受众。他们的产品战略中的每个挑战都与明确的里程碑、产品和市场份额的增长相协调。

产品策略包括哪些内容

3. 目标条件

这些重大挑战的问题在于，它们本身太大太模糊，无法一次性解决。（想象一下，你走进特斯拉的产品会议，告诉团队“去造一辆跑车”。）

每个挑战都由大量小问题、特性、变化和实验组成，您需要首先解决这些问题、特性、变化和实验，以满足用户需求、学习和适应。这些较小的挑战被称为你的目标条件。在这里，你将挑战分解成更容易实现且可以衡量的小问题。

你如何知道你已经完成挑战？

您今天可以开始探索哪些指标来了解您是否能够影响更大的目标？

这是产品策略与项目管理（以及一点直觉）相遇的地方。您（或 CEO/产品所有者）需要确定产品的发展方向和要跟踪的正确指标。然后，您需要确保您的目标条件可以转化为 KPI 和OKR，同时又不失以用户为中心的魔力。

然而，发现这些指标并不总是一件容易的事。你不可能总是猜出你需要回答的所有问题。而花太长时间跟踪错误的数字会让你付出惨重代价。如果你不知道从哪里开始——大多数人都不知道——那就从统计你关心的事情开始吧。

为此，建议您对您的产品进行一次参观，特别关注以下方面：

• 您的产品愿景和存在理由

• 价值时刻（即用户的投资获得回报的时刻）

• 关键工作流程的开始和结束

• 存在很大的不确定性

• 不愉快路径的例子

• 新客户与现有客户体验

• 关键待办事项或场景

每一个重点都应该产生一个相当庞大的事件、指标和数据点列表，您可以使用它来找到产品策略的目标条件。然后，选择一个感觉可以让您更接近愿景的那个。

产品策略包括哪些内容

4. 现状

最后，你需要立足现实，问自己当前的状态与目标条件有何关系？如果您的目标是将注册人数增加到每月 500 人，那么您现在的情况如何？每月 200 人？20 人？

很难看出你距离目标还有多远。但你需要实事求是，绝对确定你可以衡量和量化你现在的水平，以及你的实验对这个数字的影响。

5. 知识的门槛

您很有可能读完每个产品策略要素后，会想“我根本不知道从哪里开始！”没关系。可操作的产品策略的最后一部分是了解您不知道的内容。

你不会在第一天就有一个清晰的愿景和实现愿景的路径。有太多未知数或会随着时间而改变。知识的门槛就是你现在所知道的，它使你能够设定目标、计划实验并消除实现愿景道路上的障碍。这个阈值存在于您的当前状态和目标条件之间，并且会随着您尝试新事物和发布新功能而增长和变化。

您从挑战开始，定义目标条件，衡量当前状态，然后利用您的知识阈值进行实验并构建有助于推动您前进的功能。每次迭代或冲刺都有助于扩大阈值，并向您展示您的工作是否符合您的总体战略和愿景。

门槛实际上并不是产品策略的“要素”。它提醒你，即使你知道未来的挑战会让你更接近你的愿景，你的产品策略也可能会随着你的前进而发生改变。

如何平衡产品策略和客户要求

到目前为止，我们已经了解了如何制定符合您愿景的产品策略，并帮助您找到并建立产品与市场的契合度。但是，如果您不负责推动您的产品愿景，该怎么办？

在大多数公司中，产品战略的发展有几种不同的方式：

高管根据产品愿景推动战略和路线图

单个或一组大客户通过请求功能来推动路线图

您的团队根据最常请求的功能确定功能优先级并推动路线图

让产品策略与理想客户相匹配是让企业保持活力的重要部分。然而，调整愿景以适应少数人的当前需求很容易让企业沉没。

总结

好的产品策略就像时间旅行。在《回到未来 II》中，年迈的 Biff 潜入 Delorean 汽车并穿越时空，为年轻时的自己提供一本来自未来的运动年鉴（然后他用它建立了一个帝国）。

从很多方面来看，出色的产品策略就像是未来给自己的礼物。你能看到理想的未来是什么样子，并详细分析如何实现它。即使路径在途中发生变化，你仍然知道自己要去哪里。